Servis
V případě požadavku na servis (záruční i nezáruční) vyplňte, prosím, níže uvedený formulář, nebo nám zašlete požadavek na emailovou adresu info@oltera.cz.
Uveďte na sebe kompletní kontaktní údaje (jméno a příjmení, telefonní číslo, email a adresu relizace).
Zároveň nám uveďte podrobný a co nejpřesnější popis reklamovaného zboží a závady společně s číslem faktury za zboží. Bez těchto údajů není možné zakázku identifikovat.
Každá objednávka servisu musí být zaslána písemnou formou pomocí formuláře, nebo emailu. Telefonické objednávky servisů a reklamací nepřijímáme.
Doba pro vyřízení záručního servisu je 30 dní. Přesto se snažíme všechny vaše požadavky zpracovat v co nejkratší lhůtě. Pro domluvení konkrétního data servisu, nebo opravy, budete předem kontaktováni servisním technikem.
Objednat servis